林胖子吓坏了,听到陆霜的召唤,他也不敢含糊,屁颠屁颠地跑了过来。
陆霜怒视着林二亮,本来心中就窝着火,现在林胖子又捅出了娄子,让她气更不打一处来了。“给我个解释,为什么对客户这么没素质?”
“陆总监,我听不懂您在说什么,让我解释什么?”
陆霜听了这话,顿时火冒三丈,差点给林胖子一嘴巴子。“你还给我装傻是吧,人家大妈都给我说了,你是不是接待大妈的时候,对大妈出言不逊了?”
林胖子不是省油的灯,在这个时候要是承认,后果那是相当严重的,他又不是没领教过陆霜的厉害,这个心如蛇蝎的女人,虽然年纪轻轻,但批评起人来的时候可是不含糊,言辞犀利凛冽,凶猛霸气,丝毫不给留面子。
为了尽可能把后果程度降到最低,就只好死不承认,反正也没人证明。于是,对于这事他当场就矢口否认了。“陆总监,没有的事,我怎么可能做出这种事来呢,我可是咱们部门的老员工了,我在这里干了都快两年了,这期间我是怎么接待客户的,您应该清楚啊,身为一名老兵,怎么会犯这种低级错误呢。”
“你还狡辩,难道人家大妈还能诬赖你不成?”
“肯定是啊。”
“是你个头,现在就向大妈道歉!”
“道歉?”林胖子看了陆霜一眼,接着又看了看那位大妈,极不情愿的样子,他想,要是道歉了,这事不就坐实了吗?再说了,就算道歉了,把大妈给打发走了,接下来陆霜那一关也过不了,陆霜不会轻易地放过他,这点数他心里还是有的。
“废什么话啊,道歉!”
“陆总监,您听我解释……”
“没听见吗?道歉!就现在,少废话,赶紧的!”陆霜压根就不想听林胖子的解释,尽管林胖子矢口否认了,但出于直觉,她还是觉得林胖子撒谎了,就算林胖子没撒谎,她也要给这位大妈一个台阶下,不然大妈较真起来,她非头大不可。
林胖子扭头扫了艾晓东一眼,似乎想到了什么,当即说道:“陆总监,这位大妈又不是来看房的,我怎么会得罪她呢?不信您可以问晓东啊,晓东比我清楚,她都没购房的需求啊,我怎么会接待她呢。”
艾晓东听后着实感到无语,没想到这个死胖子竟然来了个大反转,矢口否认也就算了,还把他牵扯进去了,城里人真会玩啊,这一刻,他不得不重新认识林胖子了,真是虚伪到家了。
陆霜也没有向艾晓东求证,林胖子是什么样的人,她心里也不是不清楚,要不是资历老,之前有些销售成绩,她早就把林胖子给炒了,先不说林胖子的形象了,品格就不过关。“林二亮,你要挑战我的心理极限是不是?”
“不敢,陆总监,我真不是那意思,我……”
“我知道你最近业绩不行,想极力证明你自己,可你不能忘了我们的服务宗旨啊,客户至上的道理你不懂吗?赶紧向大妈道歉,不然的话,我就上报给王总,让王总找你聊聊?”
林胖子听到王总二字,吓得脸色都变了。“别别别,陆总监,我错了,我道歉,我向大妈道歉。不过,我真不是故意的,是这位大妈有错在先,才导致我后来说话有点冲了。”
“你这小子怎么这样,还没道歉就先倒打一耙,你说我有错在先,我有什么错了?”大妈本来以为,在陆总监的威慑下,林二亮会跟她道个歉,只要对方向她道歉了,这事就这么算了,她也不想斤斤计较下去,只是想要个说法而已,哪想到被对方倒打了一耙。
林二亮斜了她一眼,对此也有些愤愤不平。“陆总监,我接待这位大妈看房的时候,她一直跟我压价,最后我给了她报了最低价后,她又说要回去考虑考虑,我看她压根就没有买的意思,只不过找个借口而已,这样让我不得不怀疑她是不是某个房地产公司派来来咱们底的……”
陆霜不由得一怔,这种情况她以前遇到过,不得不防,所以经林胖子这么一说,她反倒有些顾虑了。
“陆总监,你别听他,这家伙满嘴跑火车,扭曲事实,当时他可不是这么说的,他非让我签那个认购单,我一时拿不定主意,想回去和老伴商量商量,可你猜他怎么着,他骂我是一个穷酸老太婆,说的是人话吗?”
陆霜的脸紧绷了起来,把目光转向林胖子,冷厉地质问道:“林二亮,这话是你说的?你就这么对待客户的?你不想干了是吧?”
林胖子往下压了压目光,不敢再对视陆霜那双锋芒毕露的眼神。
气氛,就这么僵了起来。