留存率反映的实际上是一种转化率,即由初期不稳定的用户转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的过程。
就像以前腾讯qq的新闻弹窗、优酷视频、逛b站、刷快手抖音、打游戏,人们形成这种习惯,自然而然成为了忠实用户,一天不看不玩就觉得少了点啥,有种这一天过的不完整的错觉。
无论什么产品,能把用户留住的就是好产品,这证明产品具有核心竞争力能吸引用户持续的使用。
就像的追读数据为什么在一众数据中越发重要,因为这是衡量一本书潜力的重要指标。
比如某点,追读高,才会有推荐,有推荐才会增加曝光度,有了曝光度有流量,会有更多人来看,最终形成正向循环。
否则即便凡人修仙传,没有曝光也是单机40多万字才签约,70万字上架,后来更多读者看到才柳暗明,大器晚成终成一部经典。
如果追读想要高,作者总会想尽办法来尽可能的“拉客”,或者靠断章、或文笔、或人设、或剧情、或脑洞、或吊图,总有核心卖点来拉扯住读者的情绪,每天养成习惯都来看看.
游戏也是如此,否则为什么有七日签到、一月累计签到、首充连续三天奖励而不是一次性全给你,也是这个道理,都是培养用户行为习惯的手段。
来之前陈默查了下目前新闻类app相关数据。
一般来说,新增次日留存在40%,就已属不易,一周留存能有20%就算表现不错了。
按照正常的用户习惯来说,一般用户在体验一款新的app,会在几个时间点来考虑还要不要继续体验。
1分钟、10分钟、30分钟,超过30分钟用户还在使用,那证明以后他大概率也会继续使用这个产品。
所以说做一款产品,要考虑用户在头一个小时内的体验,要上来就留住用户,就像为什么有所谓的黄金三章,甚至是黄金一章,甚至更往前,从书名到简介就开始考虑怎么吸引研究能抓住能量怎么来。
市场经济,这些道理都是相通的。
而今日头条的数据是多少呢?新增次日留存率63%,七日留存率52%,半月留存46%。
都不用张一鸣进一步解释,陈默从趋势上能看出来用户留存率趋势是随着时间流逝反而减缓的。
这与其他新闻类app常理的加速下滑背道而驰,这也就体现出今日头条所蕴藏成功的潜力。
现在新闻类app依旧被传统四大门户所占据,比如网易、搜狐、新浪、腾讯。
今日头条app目前具有用户注册、登录、分类、文章列表、文章详情、分享等等功能。
从功能上看跟其他几家没有太大的差别。
从内容规模来看,在分类和文章体量上更是远远不及对方。
随后梁汝波开始讲解今日头条的核心竞争力,瀑布流和智能推荐算法。
瀑布流的形式让用户通过上划永远有新的新闻可以看,而智能推荐算法就是之前,他跟陈默当时商量的。
因此今日头条app的用户停留时长也是高于业内平均水平。
其他app都是人找新闻,而在今日头条正好反过来,变成新闻找人。
“.而且我们还研发了一套完整的监控统计用户行为的监测分析系统,可以通过文章完读率(读者完成阅读的比例)、文章详情页停留时长等一系列指标,来投喂到我们的推荐算法中来。
这样就会造成用户在今日头条的时间越长,文章推荐的准确性就越高”
陈默瞅着张一鸣好奇道,“你们连记者都没有,上面这些内容是哪来的.”
他说到这好像想起了什么不堪回首的往事,“难不成你们也是从各大新闻网站上爬的?”
张一鸣挠了挠头,露出尴尬且不失礼貌的腼腆笑容,陈默一看就懂了。
看来所有文章都是通过蜘蛛机器人抓取各大新闻网站数据,然后这些数据经过整合、清洗和处理后,填入自家新闻库。
就像当时自己团123,抓取各团购网站团购信息方式基本上大差不差。
只不过当时自己就两个人,而这边足有20多人干这事,新闻的数据量可比团购信息多太多了。
“你就不怕以后其他几家发现告咱们侵权啊。”
别看张一鸣笑归笑,其中也露出獠牙,“先活下去,才能谈以后,不是么?”
“也没毛病!如果到时候真发生这种情况,没事我给你们撑腰,毕竟我这个大股东也得发挥点作用不是!
不过我提醒你俩,审核要抓住不要为了博眼球擦边,小心擦着擦着就没了.”
梁汝波快速的把这件事给记到本子上。
张一鸣接过梁汝波的话语权,继续介绍今日头条的特点,
“我们做过调研,人们用手机看新闻都是利用碎片时间,一般都是上下班的路上,而交通工具无非公交和地铁,因此我们做了预加载的工作。也就是说,当地铁某一站移动信号比较弱,手机到了慢网状态就是触发预读取,这是为了保证用户能无感知网络的变化,做到随刷随有。
到时候人们就会发现,看今日头条的用户信号就是强的错觉。
还有一点,那就是我们不光抓文章,还抓取评论,比如网易神回复、微博上的评论,用户除了能看到感兴趣的文章之外还能看到有趣好玩的评论,甚至能看到微博上自己朋友的评论,这样一来用户粘度就更好了.”
说完产品说团队,陈默嘴角弯起一个弧度,他现在眼里的张一鸣跟半年前在咖啡馆跟他聊产品的状态一样,只不过当初餐巾纸上的设想,现在已经实现并且上线了。