胡雪岩看着这些顾客满意的笑容，心里暗暗思忖：“这‘胖东来’，不仅对员工好，对顾客也如此体贴，这才是真正的经商之道啊！” 他想起自己当年经营“胡庆余堂”时，也注重顾客口碑，但与这“胖东来”相比，还是略显不足。

【视频中，出现了胖东来超市的各种细节，比如干净整洁的卫生间，舒适的休息区等等。】

【解说：胖东来注重细节，从每一个细节之处体现其对顾客的尊重和关怀……】

【弹幕：细节决定成败！ 这才是真正的服务行业标杆！ 太用心了！ 爱了爱了！】

胡雪岩频频点头，他深知细节的重要性，细节决定成败，这“胖东来”在细节上的处理，确实值得他学习借鉴。

【视频中，播放了胖东来的一些公益活动，比如捐款捐物，帮助弱势群体。】

【解说：胖东来热心公益事业，积极回馈社会，展现了企业的社会责任感……】

【弹幕：社会责任感满满！ 企业良心！ 这样的企业值得尊敬！ 为胖东来点赞！】

胡雪岩对“胖东来”的社会责任感深感钦佩，他一生热心公益，捐资助学，救济灾民，他深知一个企业，除了追求经济效益，更应该承担起相应的社会责任。

【视频结尾，再次展现了胖东来员工和顾客幸福的笑容。】

【解说：胖东来，一个以人为本，以顾客为中心的企业，它用自己的行动，诠释了企业发展的真正内涵……】

【弹幕：胖东来，中国企业之光！ 学习胖东来，致富奔小康！ 以后就去胖东来买东西！ 绝绝子！】

胡雪岩看完视频，长长地舒了一口气，他放下茶壶，缓缓说道：“这‘胖东来’，真是令人叹为观止！它对员工的关怀，对顾客的尊重，对社会的责任，都值得我好好学习学习。后人如此厉害，我等古人，当引以为戒，认真反思自身的不足之处，方能有所进步！” 他拿起笔，在纸上写下“胖东来”三个字，然后又重重地放下笔，思绪万千，久久不能平静。

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